POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez Omegakur Ltd, la satisfaction client est une priorite.

Le client dispose d'un delai de 30 jours a compter de la reception du produit pour demander un remboursement, conformement a la reglementation applicable.

1. Demande de remboursement
Toute demande de remboursement doit etre adressee par email a :
[email protected]

2. Conditions
Les remboursements sont possibles uniquement si :
- le produit n'a pas ete utilise,
- la demande est effectuee dans les delais legaux,
- le produit est retourne dans son etat d'origine si requis.

Les produits retournes doivent etre envoyes a l'adresse suivante :
86-90 Paul Street,
London, EC2A 4NE,
England, United Kingdom.

Toute demande de retour doit obligatoirement etre effectuee au prealable aupres de notre service client. Une fois la demande validee, les instructions de retour seront communiquees au client.

Les articles doivent etre retournes dans leur etat d'origine, non utilises, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Tout produit retourne incomplet, endommage ou utilise ne pourra pas etre rembourse.

Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit defectueux.

Apres reception et inspection du produit, le remboursement sera effectue via le moyen de paiement initial dans un delai de 5 a 10 jours ouvres.

Nous nous reservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnees ci-dessus.

3. Traitement
Une fois la demande validee, le remboursement est effectue via le moyen de paiement initial, dans un delai raisonnable.

4. Exceptions
Certains produits peuvent ne pas etre eligibles au remboursement pour des raisons d'hygiene, de securite ou de nature specifique.